Naši programi
Naša udruga razvija i provodi raznolike programe koji pružaju podršku tražiteljima međunarodne zaštite, izbjeglicama i osobama u potrebi. Svaki program osmišljen je kako bi odgovorio na konkretne izazove integracije, od jezične i obrazovne podrške do zapošljavanja, informiranja i osiguravanja osnovnih potrepština. Kroz mentorstvo, edukaciju i zajedničku suradnju, stvaramo prilike za osnaživanje pojedinaca i zajednice te potičemo solidarnost i razumijevanje.
Program “Braco i seka” (BIS) – odgojno-obrazovna podrška djeci pod međunarodnom zaštitom
Program “Braco i seka” (kratica BIS) integracijski je program mentorske podrške koji Udruga u okviru svog djelovanja provodi od 2016. godine. U aktivnosti BIS-a uključena su djeca od osnovnoškolske dobi nadalje, čije su obitelji u Republici Hrvatskoj ostvarile međunarodnu zaštitu. Program se sastoji od ciljane jezične i odgojno-obrazovne podrške djeci, putem koje volonterke i volonteri kao svojevrsni “brace” i “seke” pomažu našim školarcima u učenju i obavljanju školskih obveza. Pomoć i podrška u učenju služe kao osnova za izgradnju odnosa između volontera/volonterki i djece, koji svoja druženja često proširuju i na slobodne aktivnosti.
Volonterke-mentorice i volonteri-mentori uglavnom su studentice i studenti ili stručnjakinje i stručnjaci društveno-humanističkih područja s prijašnjim iskustvom rada s djecom te šarolikim profilima znanja i kompetencija. Prije početka svog angažmana u Udruzi, svi budući volonteri prolaze obveznu edukaciju o funkcioniranju programa i specifičnostima rada s djecom izbjeglicama. Glavni zadatak svakog volontera i volonterke tjedni je angažman od najmanje dva sata izravnog rada s učenicima, a kako bismo osigurali kvalitetu i kontinuitet u radu s djecom, tražimo volonterke i volontere koji se mogu obvezati na ostanak od najmanje tri mjeseca u obitelji. Volonterke i volonteri o svojem radu redovito izvješćuju koordinatoricu i ostale uključene u Program pisanim izvještajima nakon svakog susreta, a dostupne su im i stručne supervizije te sustručnjačka podrška u obliku volonterskih sastanaka.
Kao nadogradnju i nadopunu programa AYS je razvio i potprogram pod nazivom “Veliki brat / Velika sestra”. “Veliki brat” ili “Velika sestra” simboličan je naziv za osobu koja je izgradila odnos povjerenja s obitelji, te joj je zadatak proširen i na posredovanje u komunikaciji između roditelja i škole te na komunikaciju s učiteljima (uz pristanak i uključenost roditelja), od kojih dobiva informacije o djetetovu napretku i potrebama, te u svakom smislu nastavlja biti podrška obitelji u integraciji u hrvatsko društvo.
Free shop
Free Shop je socijalna samoposluga namijenjena tražiteljima i tražiteljicama azila, izbjeglicama i svim ljudima u potrebi. U Free Shopu korisnici mogu odabrati i besplatno uzeti stvari poput odjeće, obuće, higijenskih potrepština, posuđa i ostalih stvari za kućanstvo. Inventar Free Shopa mijenja se ovisno o godišnjem dobu, potrebama ljudi i donacijama koje pristižu. Svaki tjedan na društvenim mrežama objavljujemo ažurirani popis potreba. Većina donacija dolazi od donatora i donatorica iz Zagreba i okolice, ali doniraju i ljudi iz različitih dijelova Hrvatske i Europe.
Koncept Free Shopa temelji se na dostojanstvu, izboru i solidarnosti. On je i mjesto okupljanja. Kao glavni dio Integracijskog centra AYS-a, Free Shop pruža svim ljudima u potrebi toplinu i sigurnost za druženje i povezivanje. Volonteri i volonterke koji održavaju Free Shop aktivnim iz različitih su država i pripadaju različitim društvenim skupinama: od studenata i studentica iz Hrvatske i inozemstva preko lokalnih ljudi srednjih i zrelih godina do samih tražitelja i tražiteljica azila te osoba s međunarodnom zaštitom – svi su kod nas dobrodošli.
Info team
U sklopu Info Teama djeluju tri radne skupine: dnevno praćenje i prikupljanje podataka povjereno je prikupljačkome timu; informacije provjerava, obrađuje, uređuje i tri puta tjedno objavljuje u obliku publikacije tim urednika; finalne tekstove jezično obrađuje i lektorira tim lektora.
Od 2015. godine Info Team čini skupina međunarodnih volontera/volonterki s novinarskim iskustvom i/ili s prethodnim iskustvom volonterskog rada na terenu. Uz pregled aktualnih vijesti koje donosi AYS News Digest, taj tim, u suradnji s drugim međunarodnim organizacijama, s pojedincima te osobama zatečenima u situacijama o kojima izvješćujemo, uređuje i serijal AYS Specials, gdje se objavljuju istraživački tekstovi, reportaže i portreti, koji poseban naglasak stavljaju na ona iskustva, pojave ili područja kojima mainstream mediji i javnost ne posvećuju dovoljnu pozornost. Tekstove originalno objavljujemo na platformi Medium te ih dijelimo na društvenim mrežama.
Tečajevi hrvatskog jezika
Poznavanje hrvatskog jezika temeljni je korak kvalitetne integracije. AYS od samih početaka provodi neformalne tečajeve jezika za tražitelje i tražiteljice međunarodne zaštite te osobe pod međunarodnom zaštitom na početnoj razini.
Cilj je programa pridonijeti samostalnoj komunikaciji u svakodnevnom životu te osposobiti polaznike i polaznice za usmeno i pisano sporazumijevanje na hrvatskom jeziku radi života i rada u Republici Hrvatskoj. Program je osmišljen u skladu s ishodima učenja jezika na razini A1, propisanima Odlukom Ministarstva znanosti i obrazovanja o programu učenja hrvatskoga jezika, povijesti i kulture za azilante i strance pod supsidijarnom zaštitom radi uključivanja u hrvatsko društvo. Iako je prema Zakonu o međunarodnoj i privremenoj zaštiti pohađanje tečaja jezika obvezno, organizirani tečajevi često se ne provode, pa su naši tečajevi dragocjeni jer pridonose osposobljavanju tražitelja i tražiteljica te osoba pod međunarodnom zaštitom za rad te pripremi za formalne tečajeve jezika na višoj razini.
Tečajevi opismenjavanja traju šest tjedana, tri puta tjedno, u grupama do deset polaznika. Program provode volonterke i volonteri, studentice/studenti ili profesorice/profesori hrvatskog jezika, uz pomoć asistentica/asistenata u nastavi koji prate rad učenika. Svi volonteri i volonterke prolaze obveznu edukaciju o podučavanju latiničnog pisma.
Informiranje, asistencije, pomoć pri zapošljavanju
Prava tražitelja i tražiteljica te osoba pod međunarodnom i privremenom zaštitom zajamčena su Zakonom o međunarodnoj i privremenoj zaštiti. Međutim, ostvarivanje tih prava često je otežano zbog administrativnih prepreka te nepoznavanja jezika i kulture. U procesu ostvarivanja prava naša udruga nudi podršku u vidu informiranja o zajamčenim pravima i načinu njihova ostvarivanja, ali pružamo i podršku u obliku asistencija i savjetovanja u svim navedenim procesima.
Pronalazak posla često je velik izazov tražiteljima i tražiteljicama međunarodne zaštite te osobama pod međunarodnom zaštitom, ponajprije zbog nedovoljnog poznavanja jezika te slabog snalaženja na tržištu rada. U praksi je AYS “spajalica”, posrednik između korisnika i potencijalnih poslodavaca. Proces počinjemo razgovorom s korisnikom te izradom životopisa i molbe za posao, potom pružamo podršku u pronalasku posla koji odgovara kvalifikacijama i njegovu prethodnom radnom iskustvu. Daljnji koraci uključuju nadzor i informiranje poslodavaca i korisnika o mogućim povredama Zakona o radu.
Zagovaranje
U okviru djelatnosti naše organizacije pružamo podršku tražiteljima i tražiteljicama međunarodne zaštite, osobama s odobrenom međunarodnom zaštitom i privremenom zaštitom. U izravnom kontaktu s našim korisnicima i korisnicama upoznajemo se s različitim izazovima s kojima se oni suočavaju u ostvarivanju svojih prava te nas upozoravaju i na poteškoće koje nisu prethodno bile prepoznate.
Naša je misija sustavno informirati i upozoriti nadležne institucije na svakodnevne povrede prava unutar sustava. Posebno ističemo probleme kao što su otežani pristup zdravstvenim i obrazovnim uslugama te diskriminacijske prakse u bankama i drugim institucijama. Usto, naš je cilj obavijestiti i širu javnost o problemima s kojima se njihovi novi sugrađani suočavaju samo zbog svog statusa. U okviru javnog informiranja redovito uspostavljamo suradnju s osnovnim i srednjim školama, u kojima učenicima predstavljamo temu migracija i naš rad, te s fakultetima, gdje promoviramo mogućnosti volontiranja i sudjelovanja u našim aktivnostima.
Osim informiranja i upozoravanja na probleme u sustavu integracije AYS imao je važnu watchdog ulogu prepoznavanja, praćenja i razotkrivanja sustavnog nasilja i ilegalnih kolektivnih protjerivanja (pushback) na hrvatskoj granici, čime je pridonio i presudi Europskog suda za ljudska prava u slučaju afganistanske djevojčice Madine Hussiny protiv Republike Hrvatske.